아래에 코댐에 관한 글을 올린 김종한 이라고 합니다
먼저 정말 어이가 없네요
코댐측에서 제글에 대한 답글을 보니 어이없다라는 생각뿐이네요
코댐측의 잘못은 없다라는 마치 제가 오버액션을 한다는 듯한......
제 말에 일체의 거짓이 있다고 한다면 제가 왜 전의 신원을 밝히겠습니까?
그냥 무기명으로 등록을 하지 그리고 KR에 대한 내용도 그런적이 없다구요?
코댐측 이팀장인가 하는분이랑 잘 알고 지내는 사람이 그러더군요
정말 어떻게 진실을 알리려는 고객을 바보로 만들려고 하는지.......
실지로 제가 발펌프 때문에 두번째 방문을 했을때 코댐측 기술이사라는 분께서도 정말 죄송하다고 하셨고 요즘 저같은 사례로 많이 손님들이 항의를 하고 있다고 까지 인정을 하셨던 부분입니다.
그리고 그 일이 있기 전날 제전화를 받았던 여자분도 제 글을 보셨다면 자기의 잘못(고객서비스를 제대로 이행 하지 못한)을 약간이나마 반성을 하겠죠......
요즘은 공무원들도 친절한 서비스로 바뀌는 판국에 어쩌면 자기 회사를 찿아오는 손님을 그렇게 대할 수 있는지.....그러면서도 반성은 커녕 마치 손님을 바보로 만드는 듯한 답글 ........
남자란 자기 입으로 한말엔 책임을 지어야 한다고 알고 있습니다
코댐엔 그런 남자가 없다는 건지?
정말 반성이라고는.......
언제까지 코댐이 그런 사고 방식과 고객서비스로 잘 되는지 두고 보겠습니다.