안녕하세요
루어낚시가 좋고 배스낚시가 좋아서 챌린져에 가입한 김종한 이라고 합니다
다름이 아니라
제가 챌린져 가입 후 기존 보트(270)보다 좀 더 큰 보트를 구입하려고
저를 챌린져에 가입시킨 선배의 권유로 코댐보트(295싸이즈)를 2008년 06월 12일 오후 8시 30분경 구입하게 되었습니다.
처음 코댐이라는 곳을 네비를 찍고 겨우 찾아 갔더니 제가 인터넷상에서 보던 빨강색에 검은색이 아니라, 녹색에 검정색이더라구요 그래서 물어 보았습니다
제가 주문한건 빨강에 검정이다라고 그랬더니 코댐측에서 하는말이 빨강에 검정은 지금 없고 원래 녹색에 검정이 빨강에 검정보다 재질이 더 좋고 더 튼튼하다고 하더라구요
그래서 그냥 참고 구입하기로 했습니다.
그런데 문제는 여기서 끝이 아니라는 겁니다. 저를 가입시킨 선배 소개로 오면 10%로 활인을 해준다고 하길래 저는 풋가이드 판작업까지해서 90만원 정도면 사는줄 알았습니다.
물론 코댐 이팀장인가 하는 사람도 저한테 그말을 했구요 10% DC 해 준다는 ......
암튼 그렇게 생각을 하면서 기존 270에 있는 의자를 295에 장착할 수 있냐고 물어 보니 판을 295꺼 구입하면 된다고 했습니다.
그래서 서비스로 그판을 달라고 했더니 써비스는 못주고 중고로 줄테니까 2만원 내라고 하더군요.
그래서 총 보트 구입비는 92만원 정도 겠구나 하고 계산을 하려니까 110만원정도가 되더라구요
이유를 물어보니 선배 소개로 오면 10%를 깍아주는건 맞는데 그건 현찰계산일때 뿐이라고 하네요
그리고 현재 295가 행사품으로 75만원 정도에 올라 와 있는데 카드면 행사에서 제외 된다고 하더라구요
그래서 말을 했죠, 홈페이지에 그런 문구가 어디 있냐고.....?
그랬더니 코댐측에서 하는말이 그건 당연한 예의라고 하더군요
암튼 기분이 상당이 나빠 있는데 선배가 가서 이팀장이랑 이야기를 하더니 100만원에 계산을 하였습니다
첫날은 선배때문에 참았죠
그렇게 보트를 구입 후 그 주에 있는 NS배 챌린져를 참가하고자 토요일 저녁 보트를 공기를 주입하고자 발펌프의 포장을 뜯고 사용하려고 하니 발펌프의 호스에 구멍이 나있어서 바람이 세더라구요
그래고 의자판 중고로 산다고 2만원을 줬는데 없더라구요 그래서 전화로 물어보니
코댐측에서 275의자판을 가지고 오셔야 철판부분을 제거하고 295 의자판에 이식한다고 하더라구요
처음이랑 완전히 이야기가 다르더라구요
그래서 신갈대회땐 차안에 있는 핸드가이드로 출전을 했습니다
그리고 월요일 의자판 문제와 발펌프 AS문제로 코댐을 방문하려고 전화를 하니 자기네는 6시 퇴근이나까 6시 전까지 오라더군요.... 그래서 제 사정이야기를 하고 저희 회사 퇴근시간이 6시라고 하니까 그럼 않된다고 하데요
사무직은 6시 퇴근이고 생산직은 6시 30분엔 무조건 퇴근이라고 나중에 오라고 하길래 사정을 하다가 알았다고 하고 물건만 맡기고 다음날 설명할 생각으로 고속도로를 타고 달려서 핸드폰 시계로 정각 6시 29분에 도착을 했습니다.
물론 출발하기전에 전화상으로 이야기를 했죠 제가 6시30분에서 1분이라도 늦으면 문닫고 가시라고
근데 1분전에 왔더니 벌서 쇠사슬로 문을 채우고 퇴근한 후 더라구요
그래서 하는수 없이 다음날 점심을 굶고
윗분들한테 양해를 구하고 코댐에 가서 여기는 손님이 100만원가량 하는걸 산다면 손님으로 인정하고 기다려 주고 나같이 AS해달라면 손님도 아니냐고 하니까 죄송하다고 하더라구요
그리고 물건을 맡겼더니 발범프 불량이니까 새걸로 교환을 해준다고 하더라구요 물론 코댐측에서 스스로 죄송하다고 하면서 발펌프 호스를 2개정도 여유분으로 더 넣어 준다고 하더라구요
그리고 저보고 저녁에 찾으러 6시까지 오라길래
저는 화가 나는 마음에 돈이 아깝다고 생각하시면 착불로라도 받을테니 보내라고 했습니다
그랬더니 다음날 5천원짜리 착불 택배가 도착하더라구요
더 황당한건 사진을 보시면 알겠지만 기종 호스가 구멍이 나있으니까 파랑색 호스를 짤라다가 절연테이프로 그냥 연결해서 보냈더라구요
이게 어떻게 AS입니까?
KSA싸이트에 등록되어 있길래 전 믿고 구입한건데 저같이 챌린져 띄는 사람은 왠만해선 코댐꺼 구입하고 있다고 생각 합니다.
근데 이게 뭡니까 ? 완전히 손님을 우롱한 처사가 아닙니까?
코댐 입장에서는 챌린져 맴버들이 모두 호구로 보이는것 같아서 이렇게 글을 올립니다.
현재 대한민국엔 고무보트 제조 회사들이 수없이 많은걸로 압니다.
하지만 모든 업체가 코댐처럼 동종업체를 헐뜯지는 않겠죠....
이건 코댐쪽에서 하는말인데 KR보트는 코댐에서 반품처리한 원단으로만 보트를 만들어서 위험하다고 코댐을 방문하는 손님들한테 말하더군요.....
제가 코댐보트를 사용해 보니까 솔직히 메이커 값뿐 별로 좋은것 같지도 않은데 꼭 그렇게 손님과 업체를 기만하고서라도 장사를 해야 겠다면 뭐 할 수 없지만 그건 예의가 아니라고 생각 됩니다.
아무쪼록 긴글 읽어 주셔서 대단히 감사드리구요 ......
저같은 피해자가 없기를 바라며 두서없이 이 글을 남깁니다.